1. Aceptación de los Términos
Bienvenido al sitio web www.pixelvector.com.mx. Al acceder, navegar y/o utilizar este sitio web, así como al solicitar cotizaciones o contratar los servicios ofrecidos por el C. Jesús Abel Sánchez Vargas (en lo sucesivo, "Pixel Vector Studio"), usted (en adelante, el "Usuario" o "Cliente") manifiesta que ha leído, comprendido y acepta sujetarse legalmente a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestro Aviso de Privacidad.
Los servicios de diseño, publicidad, impresión, automatización con Inteligencia Artificial y consultoría son operados y prestados directamente por el C. Jesús Abel Sánchez Vargas (en lo sucesivo, "Pixel Vector Studio"), Persona Física con Actividad Empresarial y Profesional.
Si usted no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y de solicitar nuestros servicios.
2. Objeto y Servicios
Pixel Vector Studio ofrece soluciones integrales divididas en las siguientes verticales:
Agencia Creativa e Impresión: Diseño de identidad de marca, publicidad, empaque y producción de material físico/impreso.
Logística y Eventos: Organización, lanzamientos y branding para eventos corporativos.
Tecnología e Inteligencia Artificial (AIMA): Desarrollo de chatbots, agentes virtuales, automatización de procesos y optimización digital.
Consultoría de Negocios (Growth Partner): Estrategias de aceleración comercial y ventas.
(en adelante, los "Servicios").
Las características específicas, alcances, entregables y costos de los Servicios se detallarán de forma particular en la cotización, propuesta económica o contrato específico que se envíe al Cliente por medios electrónicos o físicos.
3. Cotizaciones y Contratación de Servicios
Vigencia de Cotizaciones: Toda cotización emitida por Pixel Vector Studio tendrá una vigencia de 15 días naturales a partir de su fecha de emisión, a menos que se especifique lo contrario por escrito.
Perfeccionamiento del Servicio: Ningún proyecto o servicio se iniciará sin la aceptación expresa de la cotización por parte del Cliente, el pago del anticipo correspondiente (conforme a lo acordado en la propuesta) y, de ser el caso, la firma del contrato de prestación de servicios específico.
4. Reglas para Proyectos de Impresión y Diseño
Visto Bueno (Vo.Bo.): En servicios de diseño e imprenta, el Cliente deberá autorizar una prueba digital o física antes de iniciar la producción masiva. Una vez dado el "Visto Bueno", Pixel Vector Studio no se hace responsable por errores de ortografía, colores o formatos que hayan sido aprobados por el Cliente.
Derechos de Materiales: El Cliente garantiza que es dueño o tiene permiso de usar todos los logotipos e imágenes que envíe para impresión. El Cliente deslinda a Pixel Vector de cualquier multa o demanda por derechos de autor de terceros.
5. Reglas para Automatizaciones e Inteligencia Artificial (AIMA)
Uso del Sistema: Las herramientas y bots desarrollados bajo la marca AIMA operan con tecnología propiedad de Pixel Vector Studio. El Cliente tiene derecho a usarlos para su negocio, pero esto no le otorga la propiedad del código fuente o software base.
Límites de Responsabilidad en IA: El Cliente acepta que los modelos de Inteligencia Artificial pueden llegar a presentar imprecisiones temporales. Pixel Vector no será responsable por mensajes incorrectos enviados por un chatbot, ni por fallas masivas en las plataformas donde se conectan (como Meta/WhatsApp, OpenAI, AWS o Google Cloud).
6. Limitación de Responsabilidad General
Pixel Vector Studio trabaja con los más altos estándares, pero no garantiza que el sitio web o los sistemas automatizados funcionen de forma ininterrumpida o libres de errores causados por fallas de internet, proveedores de hosting, luz o casos de fuerza mayor. La responsabilidad máxima de Pixel Vector Studio ante cualquier reclamación del Cliente estará topada al monto económico que el Cliente pagó por ese servicio en específico.
7. Propiedad Intelectual y Entregables
Todo el contenido de la web y la mascota institucional Pixelito son propiedad de Pixel Vector Studio.
En el caso de proyectos contratados por un Cliente (páginas web, códigos o diseños), los derechos de uso se transferirán al Cliente única y exclusivamente cuando el proyecto haya sido pagado al 100%. Si existe un adeudo, el Cliente no puede usar, publicar ni explotar comercialmente el trabajo entregado.
8. Limitación de Responsabilidad Tecnológica
Dada la naturaleza de los servicios digitales y tecnológicos, el Usuario acepta que:
Disponibilidad de la Web: Pixel Vector no garantiza el acceso ininterrumpido o libre de errores a su sitio web. No seremos responsables por daños, perjuicios o pérdidas derivadas de fallas en el sistema, en el servidor, en el internet o por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario.
Proveedores de Terceros: Para la ejecución de ciertos servicios, se emplean infraestructuras y herramientas de terceros (tales como AWS, Google Cloud, Stripe, PayPal, Odoo, etc.). Pixel Vector no se hace responsable por fallas, caídas de servicio, pérdidas de información o brechas de seguridad imputables directamente a dichos proveedores externos.
9. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
De la Página Web: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, códigos fuente y software, es propiedad exclusiva de Pixel Vector Studio o de sus respectivos licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas (Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial) e internacionales. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
De los Proyectos y Entregables: Los derechos patrimoniales sobre los desarrollos, códigos o diseños específicos creados para un Cliente se transmitirán formalmente a este únicamente hasta que el Cliente haya liquidado el 100% del pago acordado en la cotización o contrato respectivo. Mientras exista un adeudo, la propiedad intelectual seguirá perteneciendo a Pixel Vector.
10. Obligaciones y Responsabilidad del Cliente
El Cliente se compromete a:
Proporcionar información verídica, exacta y oportuna (materiales, textos, accesos, logos) necesaria para el desarrollo de los Servicios. Pixel Vector Studio no será responsable por retrasos en las entregas causados por la falta de entrega de información por parte del Cliente.
Realizar los pagos en los tiempos, montos y formas estipuladas. El retraso en los pagos generará la suspensión inmediata de los Servicios o del soporte técnico sin responsabilidad alguna para Pixel Vector.
11. Enlaces a Terceros y Pasarelas de Pago
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de terceros (como pasarelas de pago Stripe o PayPal). Dichos sitios operan bajo sus propios términos y políticas de privacidad, por lo que Pixel Vector no asume responsabilidad alguna por las transacciones, cargos indebidos o el uso de datos financieros realizados dentro de dichos portales externos.
12. Modificaciones a los Términos
Pixel Vector se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento.
13. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, así como de los servicios prestados, las partes se someten expresamente a la legislación civil y mercantil aplicable en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Yautepec, Morelos México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
